Asistencia
Técnica Personalizada CIYELA:
Se compromete a prestar el servicio de Asistencia Técnica
Personalizada cuando el cliente lo requiera y con previo aviso en
las reparaciones de Sistemas de Inyección Diesel, como puede ser
la bomba de inyección, Inyectores, Turbos y Culatas Cummins. Si
el problema no es por el Sistema de Inyección o está fuera de
la Garantía, se cobrará únicamente los viáticos que se
utilizaron por el servicio prestado fuera de la ciudad. ·
Servicio
a Domicilio:
Ofrecemos el servicio a domicilio recogiendo y regresando la
reparación dentro del perímetro de la ciudad. Para mayor
comodidad a nuestros clientes, también tenemos Captadores de
Servicio en Cobán y Puerto Barrios. Si desea más información,
favor de comunicarse a CIYELA Central.
Asesoría
Técnica y Diagnósticos preliminares:
Tenemos a nuestra disposición el servicio de Asesoría Técnica,
que consiste en hacer un diagnóstico preliminar a sus
vehículos. Parte de nuestro servicio es brindarle a nuestros
clientes la seguridad de que sus vehículos se encuentren en
perfecto estado, por lo mismo, ofrecemos el servicio de
DIAGNOSTICO, el cual es realizado por nuestros técnicos, siempre
y cuando estén supervisados por una persona (mecánico) de
confianza del cliente, quién avalará el diagnóstico realizado.
Luego se elaborará un reporte en el cual estará notificado el
resultado del diagnóstico, con el fin de que usted pueda
presupuestar y decidir que vehículo es más importante reparar y
en que momento. Si usted está interesado en este servicio, favor
de coordinarlos con el asesor que lo visita. Para ampliar más
detalles del tema sugerimos nos conceda una cita.
Garantías
y Urgencias:
Todas las reparaciones que realizamos
gozan 90 días de garantía. Parte de nuestro servicio es cubrir
las garantías en la capital y en el interior de la República.
Las urgencias de reparaciones serán tomadas en cuenta en el
momento de autorizado el trabajo.
Representaciones:
Somos representantes de distintas casas
fabricantes de repuestos para Sistemas de Inyección Diesel,
Turbo-Cargadores y Culatas Cummins, por consiguiente, nuestros
precios son favorables y accesibles en cualquiera de nuestras
reparaciones.
Créditos:
Los créditos son autorizados después de completar
una solicitud que será presentada por el asesor que lo visita.
La filosofía de CIYELA está enfocada a dar un servicio
personalizado y garantizado a las distintas empresas interesadas
en poder confiar en un laboratorio que cubra todas sus
necesidades a fin de que el resultado de dicho servicio sea lo
bastante completo y eficiente.
La empresa está orientada a extender sus servicios en toda la
república, pensando en la necesidad que tienen los usuarios de
este servicio, para mejorar la calidad de la labor de venta.
Al mejorar la calidad de la labor de venta, CIYELA se compromete
a cubrir todas las necesidades de los usuarios del servicio, como
por ejemplo: Asistencia Técnica Personalizada, Servicio a
Domicilio, Asesoría Técnica, Garantías y Urgencias.
Así la misión de CIYELA será encaminada a la productividad de
un servicio completo y adecuado a sus necesidades. CIYELA
pertenece a la Asociación de Sistemas de Diesel (ADS), la cual
impone sus normas para poder ser miembro de esta organización
como por ejemplo, instalación adecuada que cuente con un área
exclusiva de lavado, un área para arme y desarme, un
departamento de prueba, maquinaria y equipo calificado, amplio
stock de repuestos originales, un equipo de técnicos altamente
calificados, tener un promedio de trabajo aceptable, también
investigan si el equipo es adecuado para cubrir garantías,
confiando de que cada laboratorio modernice su equipo cada 5
años, esto es con el fin de mantener un Status de calidad
invariable.
ADS es una empresa multinacional, que fue fundada con el
propósito de organizar y centralizar a todas las casas
fabricantes de vehículos, repuestos y equipo para facilitar a
laboratorios y ventas de repuestos el acceso de información,
precios de fábrica, despacho rápido y actualización diaria.
Seguros de que esta información haya sido de interés para usted
y su empresa,
Atentamente,
Carlos
Cifuentes
Gerente General
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Tu opinión pudes mandarla a:::[email protected]"